在AI技术飞速发展的今天,Kore.ai这家人工智能聊天机器人企业刚刚迎来了一笔重磅融资——高达1.5亿美元,由FTVCapital牵头,英伟达、Vistara Growth、Sweetwater PE、Next Equity和Nicola等资深投资方跟投,这一动作为Kore.ai在市场上的扩张及人工智能领域的创新带来了新的动能。

自2014年成立以来,Kore.ai致力于为企业级用户打造一站式服务平台,集成了来自OpenAI、谷歌(Alphabet旗下)、MetaPlatforms、Anthropic和Cohere等构建的商业及开源大型语言模型,旨在通过业务交互优化企业运营成本。

Kore.ai的技术已被财富2000强中的众多垂直行业领导者采用,旨在提升客户、员工以及联络中心座席的体验,进而推动ROI的增长。其合作伙伴不乏PNC银行、AT&T、Cigna、可口可乐、空客和罗氏等全球知名企业。

随着时间的推移,Kore.ai展现出了惊人的增长势头,收入增长持续保持三位数,每天自动处理近4.5亿次交互,服务全球约2亿消费者和200万企业用户,业务遍布亚太、欧洲、拉丁美洲及中东等新兴市场。

在过去两年,随着人工智能市场的快速扩张和行业的深度变革,对话式AI的市场规模预计将在未来十年内从660亿美元激增至3770亿美元,这一预期凸显了市场对于提升客户体验、简化业务流程及针对特定业务需求的创新GenAI应用的极大渴望。